12306候补购票功能引热议：网友戏称“存钱新方式”

随着五一小长假购票高峰的来临，12306平台的候补购票功能再次成为公众关注的焦点。不少旅客因购票需求迫切，提交了多笔候补订单，并支付了相应预付款。这一现象在社交媒体上引发讨论，网友们纷纷调侃自己将钱“存”在了12306平台，戏称其为“存钱新方式”。

候补购票功能作为12306平台提供的一项便民服务，旨在提高旅客购票的成功率。然而，随着近期购票需求的激增，一些旅客反映提交了多个候补订单后，预付款金额高达数千元，但最终却未能成功购票，且预付款的退还也存在延迟的情况。

对此，12306官方表示，候补兑现成功率已达到75%以上，并建议旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，以及延长候补兑现时间，来提高购票成功率。同时，官方也强调，如果无法满足旅客需求，系统会自动终止兑现并原额退还预付款。

铁路部门还提醒广大旅客，为确保购票安全和权益，应尽量避免通过第三方平台购票，以免遭遇附加费、捆绑销售等风险。旅客应尽量选择12306官方网站和APP进行购票，并确认票款收款方为“中国铁路网络有限公司”。

此外，针对近期出现的“买短乘长”等违规行为，铁路部门也呼吁旅客遵守相关规定，不要越站乘车，以维护列车运行安全和正常的运输秩序。铁路部门将根据售票情况适时调整运力，以最大程度地满足旅客的出行需求。

尽管候补购票功能在一定程度上为旅客提供了更多购票机会，但也暴露出了一些问题和挑战。铁路部门将继续优化相关服务，提升旅客购票体验，确保旅客能够安全、便捷地出行。